مدرّب الاتصال والتواصل

بدأت دورتنا التدريبية اليوم

المتكونة من 9 أيام متتالية

كل 3 أيام موضوع ومدرّب مختلف

_________________________

.

اليوم الأول

مكان الدورة راقٍ وجميل

رغم برودة المكيّف

المدرّب دكتور طبعًا

وذكر خبرته في كل المجالات كتربوي

وفي النهاية ذكر بأن شعاره هو قلم الرصاص

وسألنا: لماذا اخترتُ قلم الرصاص؟

بدأت أنا: قلم الرصاص يرمز للتعلّم الدائم

أي لا ينتهي إلى حد معيّن بل متجدّد

كل متدرّب "أدلى بدلوه" < يضحكني هذا التعبير

ثم رسم المدرّب على الـ Flip Chart حرف Tt

عبّر عن فلسفته وراء اختياره قلم الرصاص

والتي تعني بالنسبة له

أن الـ T ترمز للمسلّمات والثوابت

والتي لا مجال للنقاش والتغيير فيها

والـ t هي التي يمكننا النقاش فيها بمرونة

وينبغي أن نتّبع أسلوب الحوار لا الجدال

سألته: لنفترض أنني ناقشتك في الـ T

هنا، سيتحول الحوار لجدال

فتح عينيه معبّرًا بأن لا مجال للنقاش في تلك المسائل

لا أدري كيف يدعون الغير للمرونة والحوار

والثوابت كالحجر في رؤوسهم

ثم بدأ بنشاط استهلالي

قال: بدّي 5 - 6 منكم يجوا يصطفوا هون

الزملاء بعضهم تقدّموا

ومن الزميلات لا أحد

ولكنني قلت لنرَ اللعبة

اللعبة "طلعت مَقلَب"

قال: كل واحد فيكم يصطف حسب تاريخ ميلادُه

اصطففنا وأنا أضحك على المقلب

وكل واحد فينا قال تخصصه وتاريخ ميلاده

أنا كنت في الوسط تمامًا

تصوّروا

المشرف الأصغر على الإطلاق

من مواليد 1984

له خبرة سنتان ونصف في التدريس

لا أدري كيف تم تعيينه

المهم

بدأت يومي بحماس

ولكن صُدمت بأن المدرّب

أمثلته كلها دينية

لا يكاد يقول جملة إلا وفيها حديث ديني

خبرته في الدين كانت أقوى من الإشراف

وعمل هيمنة وغسيل مُخ للذين مخهم مغسول من الأساس

وأنا أشعر بالغيظ

وبعض الزميلات يلتفتن إلي

متشمّتات بي

وهذا المدرّب دخل في الكواكب والنجوم

وحجم الكون "سبحان الله"

ويسأل لا ندري أين مكان الله

ليتني سجّلت كل ما قاله

بعدها بدأت أشعر بالنعاس

وفقدت رغبتي في الاستماع له

حتى لم أطِق النظر في عينيه

في استراحة الصلاة

أسندت جبيني على رسغي على الدُرج

وأخذت غفوة قصيرة

المدرّب المتذاكي

بعد الاستراحة قال:

أنا أعرف من تركيزه معي ومن ينعس كالمسطول!

يعلم أنني فقدت الرغبة في تدريبه الفاشل

قلت: ربما التدريب ممل

أغاظني قبل ذلك

بأن في كل نقطة يتحدّث عن الأخلاقيات

ثم هو والمتدرّبين فضحوا أنفسهم

بأن العرب مراوغون في العمل

ولا يخلصون في أداء واجبهم

وهم يقهقهون في سعادة

لحظتها، رفعت يدي لأسأل سؤالاً "يحوم في صدري"

ولكنه استسمح بإكمال حديثه ثم تجاهل الرجوع لسؤالي

ظل السؤال يلح

كيف أهدأ؟

ثم انتقل لصِفة الكاريزما

وسأل: ما صفات الشخص الذي يمتلك الكاريزما؟

كل منا أعطاه صفة

ثم ذكر نقطة

بأن من أساسيات الكاريزما

أن نفهم المدرسة التي ينتمي إليها الشخص الذي نتحدّث معه

سألته: إن كنت أنا من مدرسة أنت لا تعرفها

فكيف ستكون لك كاريزما بالنسبة لي؟

في هذه الحالة لا كاريزما لك

ظن أنني أعنيه

رد ردًا مُغيظًا: الكاريزما لا تعني أن تدخل المدرسة مشرفة

عاملة آخر صيحة في تسريحة شعرها ولابسة آخر مودا

ويكرّر: التواضع .. التواضع < يظنني متكبّرة

شعرت بالإهانة

ربما كان يعنيني

ولكنني مسكت نفسي

شعرت بالنفور نحوه

هذا الذي يعلمنا أصول الاتصال والتواصل!

ثم انتقل إلى نقاط أخرى

وهو لا يكف عن إبهار المحجبات بالأحاديث

ويُضحك الجميع بكاريزمته المليئة بالخرافات

وأنا "نو فيس"

بعدها انتقل إلى نقاط أخرى لصفات المشرف

ومنها التعاطف

سألته: كيف للمشرف أن يتعاطف مع المعلم

إن كان يمتلك قلبًا قاسيًا؟

فتح عينيه وردّ ردًا أسطوريًا:

"إن كنت غليظ القلب، ينفض من حولك ... < نسيت التكملة

قلت: ولكن الأطباع لا تتغيّر بالكلام

حان موعد انتهاء الورشة

وبدء تقييم المدرّب

تُرك لنا سطر لوصف المدرّب بجملة

كتبت: المدرّب أسلوبه جيد ولكن يغلب الجانب الديني على تدريبه

خرجت مستاءة من هذا المدرّب

وفي طريقي للبيت قرّرت الاتصال بإحدى المنظّمات

لتغيير القاعة والحضور لمدرّب آخر إن كانت الورشة بنفس العنوان

اتصلت بها ولم ترد

أرسلت لها برسالة أطلب فيها الحضور لمدرّب آخر

ردّت: No, sorry

كيف سأتحمّله يومين آخرين؟

إما أن أصفّي حسابي معه غدًا

أو أغير القاعة وليشعر ما يشعر

كنت أنوي أن أصارحه

ولكنه لا يستحق

بس!

_____________________

.

اليوم الثاني

.

اليوم دخلت القاعة

والمدرّب دخل في نفس الوقت

مصبّحًا علي ومبتسمًا

.

استغربت

ظننت بأن التغذية الراجعة

لنتائج تقييم ورشة أمس وصلته

.

بدأت الورشة

وموضوع اليوم عن كتابة التقارير

.

قلت لنفسي

بما أنه بادر بمعاملتي بصورة جيدة

لأكن إيجابية

ثم أقرّر كيفية التعامل معه

.

وبالفعل اليوم كان مختلفًا تمامًا

خفّف من نسبة الأمثلة الدينية

وركّز على موضوع التدريب

.

وكان تركيزه علي

ويشاركني كما لو أن لا أحد بالقاعة

إلا انا

.

هكذا تمام

كسب رضاي

واقتنعت به اليوم كثيرًا

لأننا استفدنا منه

.

وفي نهاية الورشة

قيّمت ورشته بامتياز

.

وطبعًا دائمًا أنا الأخيرة في الخروج

.

قبل أن أخرج

قرّرت أن أخبره

عن كل ما شعرته يوم أمس

.

قلت له:

اليوم الورشة أفضل من أمس

استغرب قال: ما الأسباب؟

قلت: هل تتقبّل إن أخبرتك؟

.

تقبّل برحابة صدر

وأصبح كله آذانًا صاغية

.

قلت: بالأمس ورشتك طغت عليها الجانب الديني

والوقت ضاع في مناقشات لم يكن لها داعٍ

.

وأضفت: لنفترض أن القاعة كلها متدربين ملحدين

فكيف يمكنك أن تفيدهم وأمثلتك كلها دينية؟

.

يسمع باندهاش ويهز رأسه بموافقته لما أقول

.

وقلت: الشيء الثاني

أنني عندما سألتك عن موضوع الكاريزما

أجبتني بصورة غير لائقة

سبّبت لي ضيقٌا

لدرجة أنني طلبت تغيير القاعة

.

وأخبرته بأن تقييمي له بالأمس كان غير مُرضٍ

قال: واليوم؟

قلت: كلّو امتياز

وضحك بانشراح

.

لم يعرف كيف يعتذر

وقال بأنه لم يكن يعني أية إساءة

وأضاف: بالعكس إنتِ لبسك وشعرك مناسب

أنا كنت أعني مشرفات يبالغن في مظهرهن

.

وعن الجانب الديني

شكرني لتنبيهه

وقرّر بأن يتجنّب ذلك

مع المجموعة الثانية

.

ثم قال

ولكنها قناعاتي

قلت: لا مشكلة ولكن لا تكثر منها

قال: لأن الغرب يعتقدون بأننا بلا هويّة

قلت: وهذه الهويّة هي التي تخلق التعصّب

.

وقال بأن أخت زوجته لها توجّه إلحادي

وهو يحترمها كثيرًا

لأنها مقتنعة ومتمسكة برأيها

.

شكرني مرة أخرى

على شفافيتي وعلى تنبيهه

وأنا شكرته على تقبله لآرائي

.

ححلو؟

__________________

.

اليوم الثالث

.

اليوم أصبحنا أصدقاء

.

في استراحة الفطور

تقابلنا بالصدفة هو وأنا

.

شكرني مرة أخرى

على مصارحتي له يوم أمس

.

ولا أدري إن كانت صُدفة

أم عمدًا

التقينا على نفس الطاولة المقابلة للحائط

.

جلسنا ندردش

ومن ضمن التعليقات قلت له:

أنت ذكي .. تعرف كيف تهيمن على عقول المسلمين

وتكسب رضاهم

ضحك وقال: إلا أنتِ

.

سألته عن أخت زوجته

بأن يسعدني لو عرّفنا بها

.

وحدّثته عن المنتدى الذي نلتقي به

إن كانت أخت زوجته ترغب بمشاركتنا

.

لم يتردّد في طلبه

مزّق قطعة من الورق لأكتب اسم المنتدى

كتبت "منتدى الراوندي"

.

وسأل: ما هو اسمكِ المستعار؟

قلت: لا داعِ لذلك .. ولكنه أصر

قلت: Pure

.

بعدها شعرت بتشتت ذهني

قلت لنفسي: ما الذي فعلته بنفسي؟

.

تذكّرت كل ما أكتبه هنا وهناك

والصدى يعلو بصدري: لااااااااااا < ههههه

.

لا يمكن التراجع الآن

.

أعطاني رقم هاتفه على قصاصة أخرى

.

قرّرت أن أحتفظ به للضرورة فقط

.

رجعنا للقاعة

وأنا بالي مشغول بكل الشقاوات في المشاركات هههههه

كيف يمكن مسحها أو إعادة كتابتها؟

.

يلاّ

الحياة لا تحلو إلا بالمجازفات

.

نويت أن أكتب سطرين

ولكن ذلك محال

.

أي تعليق؟