مدرّب القيادة - اتخاذ القرار - إدارة التغيير

القيادة

بالأمس

حضر مدرّب جديد

وصل للتو من دبي

لم ينم إلا ساعة ونصف

دكتوراه في الاقتصاد

يعيش بكندا

شامي من أصول فلسطينية

ولد مهذّب

وسيم

مسلم ولكن مخّه نظيف

بدأ الورشة بـ Ice Breaker

لا أدري لم يسمّون هذا النشاط بكسر الجليد

ونحن نشعّ نار

طلب منا

أن نعرف الزميل أو الزميلة التي بجانبنا

في جملتين

تخلّل تعريفنا لبعض

تعليقات وضحكات

وقد أشار إلي مرّتين بقوة قائلاً:

رح أعطيكِ كرت أحمر! وهو يضحك

ولسان حالي يقول: وي!

سأل: مين ما كان راضي عن تعريفو إلو؟

رفعت يدي وقلت: لأن زميلتي لم تعبّر عن مشاعرها نحوي

قال: في مجال العمل لا يُفترض أن نعبّر عن شعورنا أثناء التعريف

قلت: ولكن هذا ستايلي .. أحب القبّعة الحمراء

قال: المجاملة ضروريّة

قلت: الصدق بلطف أهم من المجاملة غير الصادقة

قال: هذا توجّه إنساني

ثم انتقل إلى أهداف الدورة:


1- تعرّف الفرق بين المدير والقائد


2- تعرّف الأدوار القيادية للقائد


3- تعرّف أهم المهارات القياديّة


4- تعرّف سبل إلهام وقيادة الآخرين


5- تعرّف سبل تنمية الروح القيادية وحفز الآخرين






وذكر جميع النقاط بأسلوب مُقنع وفتّاك





الكل مقتنع به


سيطر على الجميع بأسلوبه


وكأن لا أحد يتنفّس


ولا يسمح بالمداخلات إلا إذا هو سأل


لكثافة مادة التدريب وضيق الوقت


_______________________________





اتخاذ القرار





اليوم





ذكر أمور هامة من ضمن أمثلته


قال: يجب أن نتبنى التفكير الناقد


مثلاً .. نستلم إيميل مع صورة عن إنشقاق القمر


والصورة يتضّح اللعب بها بالفوتو شوب


لذا .. ينبغي أن نفكّر ولا نقبل بما نراه (:


فانشقاق القمر أكبر من ذلك ):



وقال: الآن نحن لو كنا في قاعة


بها خليط من الجنسيات والأديان


ينبغي أن نحترم آراء وتوجّهات الجميع


لأننا لو تربينا في بيئة الآخرين


لاعتنقنا ما يعتنقوه من دين ومبادئ


ويجب أن ننظر للأمور من زاويته


حتى نتفهّم لمَ ذلك الشخص يتمسك برأيه


وبأننا يمكننا أن نتصادق مع أفراد من جميع الدول والأديان





كنت على وشك سؤاله


إن كان يقبل صديقًا يهوديًا


ولكن توقّفت






شرح مراحل اتخاذ القرار


1- حدّد المشكلة بدقّة


2- اقترح الطرق المناسبة لجمع المعلومات حول المشكلة


3- استكشف البدائل (الحلول) وتعرّف على كل منها على حدة


4- قوّم كل بديل في ضوء الأهداف والإمكانات


5- راجع وعدّل ووازن ثم قم بالاختيار


6- اختبر القرار الذي اخترت






سألته: ولكن يصعب تطبيق ذلك على المسائل الشخصية


خاصةً في نقطة تجريب أو اختبار القرار


فهم المقصود وقال:


في مجتمعاتنا يُعتبر اختيار الشريك والمرور بفترة اختبار زنا


ولكن في مجتمعات أخرى يمكن أن يعيش 2 سنوات حتى يقرّرا الارتباط


لذا خطوات اتخاذ القرار يمكن تطبيقها على المسائل الشخصية


واقتنعت






ثم أعطانا تمرينًا لاختيار مشكلة في ميدان العمل


وإيجاد الحلول إلى أن نمر بمرحلة اتخاذ القرار


انهمكت بهذا النشاط ولم أرفع رأسي






كان هو جالسًا مع مجموعة يدرّبهم


سألته سؤالاً


بدأ يشرح بصوت عالٍ للجميع


وفجأة قال لي: ليش مكشرة؟


قلت: لااا مركزة فقط





فهمت أنه يريد رؤية ابتسامتي على طول



وفي موقفٍ آخر


كان يشرح وسرحت


تذكّرت توصية أتتني بعدم الابتسام


لحظتها .. تحوّلت ملامحي بابتسامة يشع منها الضحك فالتفتّ للحائط






ولاحظته بعدها


وهو في عز انهماكه بالشرح
يذكر اسمي في مثال


وإن جعلنا نبتسم .. عيناه لا تفارقان شفتي أو الغمّازتين









إدارة التغيير


سأل: هل هناك فرق بين التغيير والتطوير؟






يلاّ


انتوا جاوبوا





مين يعرف؟


(: